| المنفذ لغاية الآن |
القيمة المستهدفة |
القيمة الأساس |
مؤشر الأداء |
التسلسل الزمني |
النتائج المتوقعة |
المشاريع |
| تاريخ الإنتهاء |
تاريخ البدء |
| 6 |
43 |
000 |
عدد الادارات والمديريات التي بني بها نظام ادارة الجودة |
12/2010 |
5/2005 |
بناء نظام ادارة الجودة الشاملة في جميع مديريات وادارات الدفاع المدني |
بناء نظام ادارة الجودة الشاملة |
| |
00000 |
مؤسسات المجتمع المحلي |
عدد المؤسسات التي لم يبرم الدفاع المدني معها اتفاقيات ثنائية وشراكات |
حسب المستجدات |
1/1/2008 |
تعزيز التشاركية مع شركاء تقديم الخدمة لزياد جودة الخدمات المقدمة ومنع الازدواجية |
التشاركية مع مؤسسات القطاع العام والخاص |
| 3 |
حسب خطة وزارة الاتصالات |
2 |
عدد المشاريع |
بشكل مستمر |
2007 |
الاندماج في مشاريع الحكومة الالكترونية |
الحكومة الالكترونية |
| 1 |
1 |
000 |
وجود القسم |
2007 |
2007 |
وجود قسم أو ادارة واجبها الرئيسي التحسين والتطوير على العمليات والمنهجيات المعمول بها في الدفاع المدني |
تأسيس قسم خاص بالجودة |
| |
100% من الانظمة الموجودة بالدفاع المدني |
5 |
عدد الانظمة المحوسبة |
2010 |
2005 |
حوسبة جميع الأنظمة الادارية في الدفاع المدني |
حوسبة الانظمة الادارية في المديرية العامة للدفاع المدني ورفع الجاهزية الالكترونية |
| |
المركز الأول |
7 |
الترتيب الذي يحصل علية الدفاع المدني ضمن المؤسسات الحكومية المشاركة |
2009 وبشكل مستمر |
2006 |
تنفيذ متطلبات جائزة الملك عبد الله الثاني لتميز الأداء الحكومي والشفافية بتميز |
الفوز بجائزة الملك عبد الله الثاني لتميز الأداء الحكومي والشفافية |
| |
محدود |
محدود |
-عدد الدورات التدريبية
-عدد الموظفين المشاركين في برامج تدريبية
-عددالمنهجياتالمصصمةوالمطبقة |
بشكل مستمر |
2005 |
تصميم وتطبيق منهجيات حديثة في نظم ادارة الموارد البشرية بحيث يصبح كل موظف في الدفاع المدني متميزا في أداءه |
تطوير القوى البشرية ومنهجيات ادارة الموارد البشرية |
| 80% |
0000 |
محدود |
عدد الموظفين الذين لا يعرفون أوصافهم الوظيفية |
7/2008 |
7/2007 |
المعرفة التامة بالأعمال الموكلة لكل فرد وتمايز الواجبات ومنع الإزدواجية وزيادة الابداع |
اعتماد الوصف الوظيفي للكادر البشري في الدفاع المدني |
| |
|
عدد العمليات في الدفاع المدني |
عدد العمليات التي يتم تحسينها |
بشكل مستمر |
1/1/2006 |
عمليات تحقق رضا متلقي الخدمة |
التطوير والتحسين والتبسيط لكافة عمليات الدفاع المدني |
| |
|
|
|
|
|
|
تحسن جودة الخدمات الرئيسية في الدفاع المدني |
